Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10 août 2026

1. Identité du vendeur

Les ventes sont conclues avec Nicolas Rousselin, entrepreneur individuel exploitant Olvyra, SIREN 108 039 660, SIRET 108 039 660 00015, 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France. Contact : contact@olvyra.fr.

2. Champ d'application

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur olvyra.fr. Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant de confirmer sa commande.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles, variantes, coloris, accessoires inclus et limites d'utilisation sont indiqués sur la fiche du produit. Le client doit sélectionner la variante souhaitée avant l'ajout au panier. De légères différences de rendu liées à l'écran ou à l'éclairage photographique peuvent exister sans modifier les caractéristiques essentielles du produit.

4. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur la fiche produit et dans le panier au moment de la commande. La devise, les taxes applicables, les réductions et les frais de livraison sont récapitulés avant le paiement. Aucun supplément non annoncé n'est ajouté après confirmation.

5. Commande

Le client vérifie les produits, variantes, quantités, prix, adresse de livraison et coordonnées avant de payer. La commande devient définitive après validation du paiement et envoi de la confirmation, sous réserve de disponibilité et des contrôles antifraude habituels.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé par les prestataires proposés au checkout Shopify. Olvyra ne reçoit pas les données complètes de carte bancaire.

7. Livraison

Les destinations, tarifs, délais estimés, partenaires logistiques et modalités de suivi sont décrits dans la politique d'expédition. Certaines commandes sont expédiées directement par des partenaires et peuvent arriver en plusieurs colis.

8. Rétractation, retours et remboursements

Les conditions et exceptions du délai légal de 14 jours, les frais de retour et la procédure sont décrits dans la politique de remboursement. Toute demande de retour doit être adressée à sav@olvyra.fr avant l'envoi du colis.

9. Garanties légales

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par la législation applicable. Ces garanties sont indépendantes de toute garantie commerciale éventuelle.

10. Responsabilité

Le client doit respecter les instructions et usages prévus du produit. Olvyra ne saurait être tenue responsable d'une utilisation contraire à la fiche produit ou aux consignes du fabricant, sans préjudice des droits légaux du consommateur.

11. Données personnelles

Les données nécessaires à la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

12. Réclamations et droit applicable

Pour toute réclamation, contactez d'abord contact@olvyra.fr afin de rechercher une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives applicables dans son pays de résidence.