Expédition et livraison

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Destinations et tarifs

Pour les six destinations couvertes par nos informations Merchant, les conditions vérifiées dans Shopify sont les suivantes :

• France : 7,90 € sous 69 € ; livraison offerte à partir de 69 €.
• Belgique : 9,90 € sous 69 € ; livraison offerte à partir de 69 €.
• Luxembourg : 9,90 € sous 69 € ; livraison offerte à partir de 69 €.
• États-Unis : 11,99 € sous 69 € ; livraison offerte à partir de 69 €.
• Royaume-Uni : 8,99 € sous 69 € ; livraison offerte à partir de 69 €.
• Suisse : 8,99 € sous 69 € ; livraison offerte à partir de 69 €.

La disponibilité définitive, le tarif, la méthode et la devise applicables à l'adresse saisie sont affichés avant le paiement et prévalent.

Délais estimés

Le traitement de la commande prend 1 à 3 jours ouvrés. L'acheminement prend ensuite 7 à 15 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 8 à 18 jours ouvrés.

Ces délais sont des estimations et peuvent être affectés par le transporteur, les contrôles douaniers, les jours fériés ou un événement indépendant de notre volonté.

Préparation et partenaires logistiques

Olvyra est une boutique en ligne sans stock ouvert au public. Selon le produit, la commande peut être préparée et expédiée directement par un partenaire logistique depuis un entrepôt situé en France, dans l'Union européenne ou à l'étranger. Une commande contenant plusieurs produits peut être livrée en plusieurs colis, sans coût supplémentaire après le paiement.

Suivi

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail après l'expédition. La mise à jour du suivi peut nécessiter quelques jours après la prise en charge du colis.

Adresse incorrecte, colis retardé ou non reçu

Vérifiez attentivement votre adresse avant de payer. Pour demander une correction ou signaler un retard, contactez sav@olvyra.fr avec votre numéro de commande. Une adresse ne peut plus toujours être modifiée après le début du traitement.

Taxes et droits

Les taxes et frais collectés par Olvyra sont affichés avant le paiement. Pour une livraison hors Union européenne, des taxes ou droits d'importation peuvent être réclamés par les autorités locales lorsqu'ils ne sont pas collectés au paiement.